Question 1

電源未能開啟

Accepted Answer

• 電源線已斷開或電源轉接器線已拔出。請檢查電源線或電源供應器的連接。
• 電源保險絲已斷開。請更換電源保險絲。
• 對比度調整到不正確的等級。使用InBody背面的燈光調整開關進行調整。

Question 2

檢測報告未能成功列印，或頁面不清晰

Accepted Answer

• 打印機電線已斷開，請檢查打印機電線的連接。
• 打印機的設定不正確，請在SETUP模式下檢查。
• 列印頁數設定為0。
• 如果與打印機的連線未準備好，則此功能無法運作，請重置電源。
• 打印機的墨水或墨粉已用完，請更換。

Question 3

檢測報告的畫面不平衡

Accepted Answer

• 用於列印檢測報告的紙張未正確插入打印機，請檢查紙張是否插入中心。
• 列印座標設定未正確配置，請在設定模式下檢查打印機的設定。
• 檢測報告設定不正確，請在設定模式下檢測報告的設定。
• RCP 不合適，請聯絡打印機製造公司。

Question 4

檢測功能失效

Accepted Answer

• 由於角蛋白使您的手腳太乾燥，因而無法進行測試。請使用我們的電解質紙巾為您的手和腳提供足夠的水分。
• 您的姿勢不符合檢測，請參考我們提供的檢測姿勢。
• 您的腳和手沒有正確連接到電極，請參考正確的檢測方法。
• 由於靜電等外在因素使檢測暫停，請重置電源。

Question 5

檢測結果不準確

Accepted Answer

• 您提交了無效的私人資訊，請再試一次。
• 您的姿勢不符合檢測，請參考我們提供的檢測姿勢。

Question 6

重覆檢測的結果有所不同

Accepted Answer

• 您的檢測姿勢不正確，請查看我們推薦的姿勢並重試。
• 運動後進行檢測可能會使結果不準確，或由於身體組成不穩定而導致治療無效。請在運動或治療前重試。
• 由於外部環境的變化，可能會得到不同的檢測結果，請再試一次。

Question 7

螢幕畫面不清晰

Accepted Answer

• 液晶體螢幕的對比度處於低水平，請使用InBody背面的對比度調整開關進行調整。

Question 8

體重測量功能失效，或體重測量數據不準確

Accepted Answer

• 初始設定時發生錯誤。請關閉電源後重新啟動電源，並移除台階上的任何物體。
• 單位設定不正確。請在設定模式下檢查設備設定。
• InBody處於不平衡。請調整InBody的高度以使其平衡。
• 其他物體（例如機器下的地毯）會干擾重量測量。請移走該物體。
• 由於外在因素，體重測量數據暫時失效。請重置電源。

Question 9

從Lookin'Body到InBody的資料傳輸失效

Accepted Answer

• InBody的Lookin’Body設定不正確。請參考使用手冊，在設定模式下檢查Lookin’Body是否設定正確。
• Lookin’Body的通訊埠設定不正確。請在Lookin’Body的設定中變更連接埠。
• 連接InBody和電腦的通訊線已拔出或損壞。請檢查各通訊線的連接狀態。
• Lookin’Body通訊線連接到InBody的錯誤連接埠。請檢查是否正確連接。
• 電腦的通訊埠損壞。請聯絡電腦製造公司。

Question 10

無法連接外部設備

Accepted Answer

• InBody的外部裝置設定不正確。請參閱使用手冊並檢查在設定模式下外部裝置設定是否正確。
• 連接 InBody和外部裝置的通訊線被拔出或損壞。請檢查各通訊線的連接狀態。
• 外部設備通訊線連接到 不正確的InBody連接埠。請檢查是否連接正確。

Question 11

儀器無法播放聲音

Accepted Answer

• 儀器被設定為靜音模式。請在設定模式下檢查聲音設定。
• 儀器處於靜音模式。請檢查快速模式下的音量設定。

Question 12

按鈕在觸控式螢幕上失靈

Accepted Answer

• 單位設定不正確。請在快速模式下檢查設備。
• 觸控式螢幕的位置設定未對齊。請依照以下步驟設定座標。
1. 關閉電源。
2. 當您開啟電源時，您將看到自我調整畫面。
3. 按下螢幕中心直至螢幕變更。
4. 使用手寫筆按住右側頂部+的中心，直至聽到聲音。
5. 使用手寫筆按住左側底部+的中心，直到聽到聲音。
6. 正確設定後，電源將重設並出現自我調整畫面。

Question 13

出現錯誤訊息

Accepted Answer

錯誤訊息 (1)“移除台階上的物體。”
螢幕將出現此訊息源於閣下將物體放在踏板上時儀器還未完成準備，。閣下需要將物體從台階上移開，然後重新開啟電源。
錯誤訊息 (2)“您的私人資訊無效。”
您在年齡和身高部分提供了無效數據。請檢查合理範圍。
錯誤訊息 (3)“用電解質紙巾擦手腳。”
螢幕將出現此訊息源於手腳乾燥或角質蛋白過多而導致手腳與電極接觸不良和干擾檢測。請檢查測量姿勢並使用InBody提供的濕紙巾擦拭手腳後再次嘗試。

Frequently asked questions